তথ্য সুরক্ষা দলিল

pa777 গোপনীয়তা নীতি

pa777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি আপনাকে জানায় — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL সুরক্ষিত

২৫৬-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের সুবিধা

নিরাপদ সংরক্ষণ

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী পরিচালিত

মুছে ফেলার অধিকার

অনুরোধে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pa777 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "pa777") এবং এর সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের জন্য প্রযোজ্য। pa777 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

pa777 বাংলাদেশের গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি পবিত্র দায়িত্ব হিসেবে বিবেচনা করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং তার বাইরে আমরা কখনো সেই তথ্য ব্যবহার করি না।

এই নীতিতে কী আছে: এই দলিলে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয়, আপনার কী কী অধিকার রয়েছে এবং আপনি চাইলে কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। এই নীতির বাংলা সংস্করণটি অফিসিয়াল সংস্করণ।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

pa777 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) পরিচয়গত তথ্য (Identity Data):

  • সম্পূর্ণ নাম (নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত)
  • জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সেলফি বা ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) যোগাযোগের তথ্য (Contact Data):

  • মোবাইল ফোন নম্বর (বাংলাদেশী নম্বর)
  • ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • বর্তমান ঠিকানা (উত্তোলনের জন্য KYC-তে)

গ) আর্থিক তথ্য (Financial Data):

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data):

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, তারিখ ও সেশনের সময়কাল

ঙ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য (Usage Data):

  • খেলা গেমসমূহের নাম ও সংখ্যা
  • বাজির ইতিহাস ও ফলাফল
  • ব্যবহৃত বোনাস ও প্রমোশন
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়
তথ্যের ধরন প্রয়োজনীয়তা উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল বাধ্যতামূলক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক ১৮+ বয়স যাচাই
NID / পাসপোর্ট KYC-র জন্য পরিচয় যাচাই ও উত্তোলন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের জন্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pa777 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং সার্ভেতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন লগ ফাইল, কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স ডেটা।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের থেকে তথ্য।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় কেন সেই তথ্য প্রয়োজন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pa777 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  1. সেবা প্রদান ও পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং গেমিং পরিষেবা নিশ্চিত করা।
  2. পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ বয়সের নিশ্চয়তা এবং একক অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করা। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  3. আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
  4. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  5. সাপোর্ট ও যোগাযোগ: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যা সমাধান এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানো।
  6. দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সদস্যদের সহায়তা প্রদান এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস প্রচার।
  7. ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ এবং অফার প্রদান।
  8. আইনগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশনীতি

pa777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), KYC যাচাই সেবা এবং গেমিং সফটওয়্যার প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) — শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: ভবিষ্যতে যদি pa777-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটে, তবে নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে তথ্য প্রাপ্ত হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে pa777-এর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য করা হয়। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

pa777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে সবুজ তালা (🔒) চিহ্নিত নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা-অ্যাট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): সদস্যরা ঐচ্ছিকভাবে 2FA চালু করতে পারবেন যা অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর যোগ করে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা দ্বারা সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: pa777-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে (Principle of Least Privilege) কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করা হয়।

নিরাপত্তা ঘটনা জানান: যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল ৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pa777 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকিজ বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

pa777 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের পর ৩ বছর
গেমিং লগ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর
কুকিজ (সেশন) লগআউট পর্যন্ত

আর্থিক তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণের কারণ হলো আইনগত সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনীয়তা। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

pa777-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে করা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

pa777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান pa777-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pa777 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাব
  • এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়, প্লেইন টেক্সট)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে ইমেইলের সাবজেক্টে "ডেটা সুরক্ষা অভিযোগ" লিখুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম অগ্রাধিকার ভিত্তিতে এই বিষয়গুলো পর্যালোচনা করে।

সংশ্লিষ্ট নীতিগুলোও পড়ুন: আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতা এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক দলিল।

নীতি বুঝলেন? এখন নিরাপদে খেলুন

pa777-এর নিরাপদ ও গোপনীয়তা-সচেতন প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন